职位详情

客服专员/助理
4k-6k / 金华 / 专科及以上学历 / 校招
2025/03/02    发布于金华市拾泉电子商务有限公司    43人浏览   
职位信息
职位名称:客服专员/助理
职位类别:客服专员/助理
工作性质:校招
月薪范围:4k-6k
学历要求:专科
工作城市:金华
招聘人数:30 人
招聘单位:金华市拾泉电子商务有限公司   查看详情
专业要求:计算机类/贸易经济类/电子信息类/经济学类/金融保险类
晋升路径:客服主管
职位描述
1. 在线解答平台售前、售后咨询业务,包括客户反馈的订单异常、投诉、商品质量、优惠活动、优惠券使用、商品退换货,物流等售后问题;
2. 按标准解答客户问题,并将问题准确在系统记录,工单处理;
3. 提交无法解决的进行问题升级反馈。
  • 联系电话:0375-2089116
  • 传真:0375-2089116
  • 邮箱:
  • 院校地址:河南省平顶山市新城区龙翔大道
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